Visszatérítési szabályzat

Termék visszaküldése

Sajnáljuk, ha a megrendelt termék nem felelt meg az elvárásaidnak! Természetesen lehetőséged van a termék(ek) visszaküldésére az alábbi szabályzat szerint.

Visszaküldési feltételek

• A vásárlástól számított 14 napon belül visszaküldheted a terméket indoklás nélkül.

• Csak új, nem használt, eredeti állapotú terméket tudunk visszavenni.

• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

• A visszaküldött termék(ek) megérkezését és ellenőrzését követően legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük az összeget az eredeti fizetési mód szerint.

Visszaküldés menete

A terméket az alábbi módok egyikén tudod visszajuttatni hozzánk:

1. Csomagautomata segítségével (Foxpost vagy GLS)

Kérjük, csomagold vissza a terméket biztonságosan, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban, és helyezd el benne a rendelési azonosítódat vagy a rendelésedhez tartozó nevet és e-mail címet.

Küldési cím (csomagautomata):
Mészáros Boksz
1016 BUDAPEST I. KER., Mészáros utca 2

Fontos: Postai vagy házhoz szállított csomagokat nem áll módunkban átvenni!

2. Személyesen üzletünkben

Természetesen lehetőséged van a terméket személyesen is visszahozni üzletünkbe nyitvatartási időben:

Kiddoo
1013 Budapest, Krisztina tér 3

Kérjük, hozd magaddal a rendelés visszaigazolását (elektronikusan vagy kinyomtatva).

Fontos tudnivalók

• Kérjük, a csomag feladása előtt készíts róla fotót, és őrizd meg a feladási bizonylatot.

• Ha hibás vagy sérült terméket kaptál, kérjük, előbb lépj velünk kapcsolatba az csokolom@kiddoo.hu e-mail címen, és mellékelj képet is a problémáról.